AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von ActDesignShop
Artikel 1 – Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von ActDesignShop, ansässig in Westeinderweg 14, 1687 PL Wognum, Niederlande.
1.2. Mit Ihrer Bestellung bei ActDesignShop erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, können Sie keine Bestellung aufgeben.
Artikel 2 – Garantiebedingungen
2.1. ActDesignShop bietet eine Garantie auf Produkte gemäß den in diesen Bedingungen dargelegten Bestimmungen. GarantiebedingungenDie
2.2. Die Garantie gilt nur für Mängel, die innerhalb der Garantiezeit (14 Tage nach Erhalt) auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
2.3. Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Schäden durch Sand (z. B. durch Strandnutzung).
- Fall- und Aufprallschäden oder versteckte innere Schäden.
- Feuchtigkeits- oder Wasserschäden, wie z. B. durch Verschütten oder Witterungseinflüsse.
Artikel 3 – Sitzsäcke und Füllungen
3.1. Die Füllung von Sitzsäcken gilt als Verbrauchsmaterial und hat eine Garantiezeitraum von 3 Monaten.
3.2. Die erste Lieferung enthält ausreichend Füllung für 3 Monate, inklusive einer Reserve. Kunden wird empfohlen, die überschüssige Füllung aufzubewahren.
Artikel 4 – Mängel und Schäden
4.1. Risse, Löcher oder sich lösende Nähte sind nicht von der Garantie abgedeckt, es sei denn, sie werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet und sind auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen.
4.2. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, wie etwa extreme Bedingungen oder Fahrlässigkeit, verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
4.3. Bei Schäden, die unter die Garantie fallen, bietet ActDesignShop eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz an. Andere Fälle können gegen Gebühr bearbeitet werden.
Artikel 5 – Versand und Lieferung
5.1. Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
- Bei Sonderanfertigungen beträgt die Produktionszeit in der Regel 14 bis 28 Tage, sofern nicht anders angegeben.
5.2. Lieferung in Teilen
Ihre Bestellung wird möglicherweise in mehreren Teillieferungen geliefert. Das bedeutet, dass die Produkte je nach Lagerort an unterschiedlichen Tagen eintreffen können.
5.3. Versandarten
Die Produkte werden aus unserem Lager in den Niederlanden oder international versandt. Qualität ist stets garantiert.
5.4. Versandkosten und Lieferzeiten
| Region | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Niederlande / Belgien | Kostenlos | 1-7 Werktage |
| Deutschland | 9,95 € | 1-7 Werktage |
| Europa (EU) | 19,95 € | 4-14 Werktage |
| Vereinigte Staaten / Kanada | 19,95 € | 7-15 Werktage |
| Andere Länder | 19,95 € | 15-21 Werktage |
5.5. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können.
Artikel 6 – Rückgabe und Widerrufsrecht
6.1. Absenderadresse
Für die Rücksendeadresse füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus. Die Adresse und weitere Details werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
6.2. Rückgabebedingungen
Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, Artikel mit Sendungsverfolgung zurückzusenden.
6.3. Mängel
Im Falle von Mängeln oder Herstellungsfehlern innerhalb der Garantiezeit können Sie sich für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz an uns wenden.
Artikel 7 – Beschwerden und Streitigkeiten
7.1. Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, um weitere Informationen zu erhalten.
7.2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Streitigkeiten können einer Mediationsstelle vorgelegt werden.
Artikel 8 – Datenschutz und Datensicherheit
8.1. ActDesignShop verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2. Die Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung, Kommunikation und zum Kundenservice verwendet.
Artikel 9 – Zahlung und Preise
9.1. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
9.2. Bestellungen werden versandt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Artikel 10 – Haftung
10.1. ActDesignShop haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte verursacht werden.
10.2. Die Haftung ist auf den Wert des Produkts beschränkt und gilt nur für Herstellungsfehler.
Artikel 11 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
11.1. ActDesignShop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Artikel 12 – Anwendbares Recht
12.1. Für alle Transaktionen gilt niederländisches Recht.
12.2. Streitigkeiten werden von dem zuständigen Gericht in den Niederlanden entschieden.
Wichtige Links:
- Rücknahmegarantie
- Garantiebestimmungen
- Datenschutz-Bestimmungen
- Beschwerdeverfahren
- Versandbedingungen
Letzte Aktualisierung: 23.11.2024